Молодая школьная учительница Кэсс Андерсон живет в небольшой английской деревушке Нукс-Корнер со своим любимым мужем Мэттью. Возвращаясь домой после вечеринки, она решает, вопреки настоятельному совету мужа, срезать дорогу через темный лес. Кэсс уже почти преодолела опасный участок, когда увидела, что на дороге стоит машина, за рулем которой сидит одинокая женщина. Незнакомка не откликалась на сигналы Кэсс, поэтому та просто поехала дальше. А на следующее утро выяснилось, что ночью та женщина была… убита. Кроме того, погибшая оказалась молодой матерью, с которой Кэсс недавно подружилась…

Героиня, терзаемая чувством вины за то, что она ничего не предприняла для спасения несчастной женщины, начинает волноваться о своем психическом состоянии. У ее матери рано началось слабоумие, и в последнее время она сама стала забывать о важных вещах, например, о подписании контракта и приглашении гостей на барбекю. Кэсс беспокоится, что с ней может случиться то же самое. Тревога нарастает, а вскоре в жизнь Кэсс вторгаются таинственные телефонные звонки. Героине кажется, что убийца знает: она была на дороге той ночью…

Пережив в прошлом трагедию, Элис уже не надеется обрести счастье. Но, встретив Лео, понимает, что жизнь не кончена, что судьба, похоже, улыбнулась ей, и вскоре они, полные надежды на новую, счастливую жизнь, переезжают в элитный жилой комплекс в Лондоне.

Поближе познакомившись с соседями, Элис узнает о своем новом доме нечто ужасное. Оставаться в нем для нее теперь невозможно, но и уехать, не разгадав тайну Нины, психотерапевта, которая здесь жила и здесь же погибла, она не в силах. Элис чувствует странную связь с Ниной, и одержима желанием узнать, что же произошло. Но те, кто мог бы ей помочь, упорно хранят молчание. За идеальными фасадами – сплошь тайны и ложь. А цена правды может оказаться непомерно высокой.